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[ 2020.07.04  김** ]

위메프 이벤트 이따위면 안하는게 좋을 듯

좋은 취지라 가족과 함께 여행가려고
온가족이 다 모여 위메프 가입하고 결제까지 테스트 다했는데
멍청하게 온가족이 1시간 낭비함

온갖 오류에 정보 수정에 구매불가 등
수십가지 오류로 부모님 보기가 다 창피함

다음에는 제발 테스트라고 하고 이벤트하세요
인천 여행 따위는 안감
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    기타
  • 접수상태
    답변완료

김**님의 질문에 대한 답변입니다.

안녕하세요?

인천관광공사 국내관광팀입니다.

문의주신 부분에 대해 다음과 같이 답변 드립니다.

 

이번 기획전 온라인 판매를 위해 위메프측에서도 서버증설 등 사전 준비를 하였음에도 예상을 뛰어넘는 100만명 이상의 동시간 접속자로 로그인 및 결제 서버 장애가 발생하여 많은 분들께 불편함을 끼치게 된 점 진심으로 사과의 말씀 올립니다.

 

이번 행사에서 드러난 여러 문제점을 깊이 반성하고, 추후 재발되지 않도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

[ 2020.07.09  안전감사팀  ]

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