안녕하세요.

인천관광공사 고객홍보팀입니다.

답변이 늦어져서 죄송합니다.  추가 문의 주신 날 해당팀인 시설팀에서 다음과 같은 민원답변을 제출하였습니다.

인천관광공사에서도 거주민의 소음문제에 최선을 다하겠습니다.

아래는 답변 내용 공유드리겠습니다.

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안녕하십니까, 인천관광공사입니다.

먼저 9월 6일 야간까지 이어진 ‘LOVE CHIPS FESTIVAL’ 공연으로 인해 생활에 큰 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 아울러 문의 창구가 원활히 운영되지 못해 불편을 가중시킨 점도 송구스럽게 생각합니다. 앞으로는 관리사무소에 사전에 연락처를 공유하여 연락이 가능하도록 하겠습니다.

이번 행사에서는 주최 측과 사전에 긴밀히 협의하여, 음향장비의 위치와 각도를 조정하고 출력 규모를 축소하는 등 소음저감 조치를 시행하였습니다. 또한 현장에는 담당 직원이 상주하여 실시간 점검을 진행하였으나, 주민 여러분께서 체감하신 불편을 충분히 해소하지 못했습니다.

앞으로는 1883개항광장 행사 진행 시 무대 위치를 재검토하여 소음 영향 범위를 줄이고, 소음으로 인한 불편함이 생기지 않도록 공연종료시간을 조율 할수 있도록 하도록 하겠습니다. 또한 문의·응대 창구가 원활히 운영될 수 있도록 관리 체계를 강화하고, 행사 전부터 주민 안내와 소통을 확대해 나가겠습니다.

다시 한 번 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 향후 행사는 주민 생활권을 최우선으로 고려하여 운영될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.