○ 문화재청(청장 최응천)과 인천광역시 중구(청장 김정헌)가 주최하고 인천광역시(시장 유정복)가 후원하며 인천관광공사(사장 백현)가 주관하는 '2023 인천개항장 문화재 야행'이 홈페이지를 전면 개편하고, 실시간 민원 전담 대응을 위한 ‘카카오톡 채널’을 개설했다고 밝혔다.

 

○ 홈페이지는 인천개항장 밤하늘에 별똥별이 떨어지는 역동적인 디자인으로, 야행의 8야(夜) 프로그램(야경·야로·야설·야사·야화·야시·야식·야숙)을 쉽게 찾아볼 수 있도록 직관적으로 구성하여 이용편의를 높였다. 또한 스마트폰 반응형으로 제작되어 모바일 접속·이용의 가독성과 조작성을 높혔다.

 

○ 또한 인천개항장 문화재 야행은 신속한 민원대응을 위해 실시간 소통 창구인 ‘카카오톡 채널’을 개설하고 전담 운영인력을 5명 배치하였다. 이를 통해 PC·모바일 카카오톡을 활용하여 ‘인천개항장 문화재 야행’에 대한 행사 안내와 프로그램 안내 등 각종 시민 문의사항에 대해 신속·정확·친절하게 응대할 예정이다.

 

○ 공사는 카카오톡 채널 오픈을 기념하여 채널 친구추가 이벤트를 진행한다. 카카오톡 채널에서 ‘인천개항장 문화재 야행’ 검색 및 친구추가를 하고, 인천관광공사 공식 블로그 및 인천개항장문화재 야행 인스타그램, 페이스북 이벤트 게시물 댓글로 친구추가 캡처화면과 야행에 바라는 점을 작성하면, 채널별 10명을 선정하여 소정의 기프티콘을 증정한다.

 

○ 자세한 내용은 인천관광공사 블로그(https://blog.naver.com/discoverincheon) 및 인천개항장문화재 야행 인스타그램(www.instagram.com/incheon_culturenight), 페이스북(www.facebook.com/culturefestival)에서 확인할 수 있다.

 

○ 인천관광공사 백현 사장은 “인천개항장 문화재 야행의 홈페이지 리뉴얼 및 카카오톡 채널 오픈 등 시민들과 실시간 소통을 강화하는 축제가 되도록 다양한 노력을 기울일 것”이라고 덧붙였다.

 

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