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[ 2022.08.02  이** ]

인천 펜타포트 락 페스티벌 운영 관련.

안녕하세요. 송도달빛축제공원에서 열리는 인천 펜타포트 락 페스티벌 운영 관련 건의 사항이 있습니다.
이번에 운영 안내를 보니 돗자리 사용을 11:00 ~ 19:00 까지만 사용 가능하다고 일주일전에 공지가 올라왔습니다.
티켓 판매 당시는 없던 안내 사항입니다. 2013년부터 송도달빛축제 공원에서 열릴때 마다 갔었는데 갑자기 운영 방침이 바꼈는지 이해가 안 됩니다. 많은 관객으로 인해 공간 부족으로 인한 조치면 애초에 티켓 판매를 적정인원만 수용 가능하게 파는게 맞지 않을까요? 인근 민원 떄문에 초대권을 많이 배포해서 그런것 같은데 아무튼 피크닉존에 돗자리 사용 가능 시간을 제한 하지 않았으면 합니다. 해당 공연에 어린이부터 노약자 등 다양한 관람객이 오는데 19시 부터는 쉴 공간이 없어서 공연을 어떻게 보겠습니까. 캠핑 의자도 반입 금지 하던데 지금까지 계속 허용이 되던 품목입니다. 돗자리 구역 뒤에 시야 방해 안 되게 캠핑의자를 깔고 앉는데 이번에는 왜 반입금지가 되었는지 모르겠습니다. 관람객을 조금이라도 생각 하신다면 피크닉 구역 시간 제한과 캠핑의자 반입 금지 제한을 없애 주셨으면 합니다. 감사합니다.
  • 문의 구분
    인천축제
  • 접수상태
    답변완료

이**님의 질문에 대한 답변입니다.

안녕하세요. 이광민님

고객홍보팀 김비오리입니다.

먼저, 이광민님께서 저희 공사가 추진하는

펜타포트락페스티벌에 대한 큰 사랑과 관심에 진심으로 감사드립니다.

피크닉존에 대한 답변이 늦어지는 점에 대해 

해당팀을 대신하여 먼저 사과드립니다.

현재 피크닉 존에 대한 사항은 해당팀에서 해결방안에 대해서 논의중에 있습니다.

안전상의 문제로 논의중에 있으며, 대책에 대해서는

향후 이용자분들께 최대한 빨리 공지드릴 예정입니다.

공사 정상 업무 운영시간은 오전 9시부터 오후 6시까지로,

오전 9시 이후 팀에 전달하여 고객님의 소중한 의견에 대해

신속하게 답변드리도록 하겠으니 양해부탁드리겠습니다.

보다 많은분들께서 즐겁고도 편리하게 축제를 즐길 수 있도록 

저희 공사에서 노력하겠습니다. 

감사합니다

 

[ 2022.08.02 고객홍보팀  ]

이**님의 질문에 대한 답변입니다.

안녕하십니까. 인천관광공사 축제이벤트팀입니다.

펜타포트 음악축제를 사랑해주신 관람객분들에게 먼저 감사의 인사드립니다. 또한 행사의 원활한 진행을 위해 의견을 개진해주신 점 또한 감사합니다.

안전상 관람객 편의에 대해 종합적인 논의를 거친 결과 피크닉존 운영에 대한 제한시간을 두지 않는것으로 결정되었습니다. 또한 접이식 의자(캠핑의자)도 사용 가능하십니다.

다만 현장 진행상황에 따라 안전사고 발생의 소지가 있을시에는 현장의 어떤 시설도 철수가 가능하다는 점 양해말씀 부탁드립니다.

앞으로도 펜타포트 음악축제를 위한 관심과 의견개진 부탁드립니다.

자세한 사항은 8월 2일 19시 이후 홈페이지 및 SNS상 재공지될 예정입니다. 감사합니다!

[ 2022.08.02  ]

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