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[ 2022.09.16  정** ]

시티투어 인천대교 주행중 안전문제

지난 연휴에 시티투어를 이용하였습니다.
인천대교를 지나고 있을 때, 2층버스 승객 중에는 버스 난간 밖으로 스마트폰을 내밀어 촬영을 하는 사람이 있었습니다.
이는 상당히 위험한 행위로 보입니다.

첫째, 시속 100km의 주행풍과 인천대교 주변의 강풍을 고려하면, 스마트폰을 손에서 놓칠 위험은 일반도로에 비해 훨씬 높습니다.

둘째, 고속 주행중인 2층버스에서 스마트폰이 낙하하여 옆차선 주행중인 차량의 운전석 앞유리로 떨어진다면 옆차선 운전자는 이에 대처하기 매우 어렵습니다. 2층버스의 높이를 감안하면 대형 덤프트럭에서 물건이 떨어지는 경우보다 위험하며 자칫하면 대형사고로 이어질 수 있습니다.

인천대교의 멋진 풍경을 감안한다면 영상을 남기려는 분이 앞으로도 종종 있을 것으로 보입니다.
난간 밖으로 몸을 내밀면 안된다는 안내 표시가 버스 안에 있기는 합니다.
하지만 이는 도로 주변 가로수 등에 의해 승객 사고에 대비하는 것으로만 생각하기 쉽고, 인천대교 주행중에는 주변 장애물이 없기 때문에 괜찮다고 생각할 수도 있습니다.

따라서 인천대교 진입 전에 다시 한번 승객들에게 안전사항을 공지하는 것을 건의드립니다.

마지막으로 투어버스를 안전하게 운전해주시고 멋진 여행을 만들어 주신 기사님들과 시티투어 측에 감사를 드립니다.
  • 문의 구분
    시티투어
  • 접수상태
    답변완료

정**님의 질문에 대한 답변입니다.

안녕하세요, 고객님

고객홍보팀입니다.

저희 인천시티투어에 많은 관심과 사랑 감사드립니다.

2층버스에서 안전과 관련된 문제는 

고객님께서 말씀하신 것처럼 심각한 부분이라고 생각합니다.

즐거운 여행에 있어서 안전문제가 반드시 기본으로 되어 있어야 하기 때문입니다.

이부분은 담당부서인 관광인프라팀에 전달할 것이며

안전에 대한 공지부분을 어떻게하면 효과적일지 판단하여 

지혜롭게 처리하겠습니다.

소중한 고객님의 의견 다시 한번 감사드립니다.

 

[ 2022.09.19  ]

정**님의 질문에 대한 답변입니다.

안녕하세요 고객님

 

저희 인천시티투어 관심에 많은 감사드립니다.

 

말씀주신대로, 인천대교 지나고 있을 때, 버스 난간 밖으로 스마트폰을 내밀어 촬영하는 것은 상당한 위험한 행위로 생각하며, 또한 2차 사고 위험까지 발생할 수 있다고 생각됩니다.

 

따라서, 시티투어에도 안내표시가 있지만, 인천대교 진입 전에 다시 한번 승객들에게 안전사항을 공지하고, 운전기사님도 교육을 통해 안전운전을 할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

다시 한번 인천시티투어 주행 안전에 관심 가져주셔서 감사드리며, 고객님의 의견을 반영하여 안전운전에 신경쓰도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

[ 2022.09.19  관광인프라팀  ]

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