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고객만족도조사란?

지방공기업평가원에서 실시하는 지방공기업 고객만족도 수준 측정을 말합니다.
서비스를 이용하는 고객들의 만족·불만족 요인을 분석하여 환류함으로써 고객 중심 서비스를 구현하고자합니다.

고객만족도를 연도별로 나누어 작성한 표
연도 2018 2019 2020 2021 2022 2023
종합만족도 87.5 88.1 89.5 88.4 89.88 90.4

2020년도 고객만족도 조사 결과

  • 작성자
    고객홍보팀(고객홍보팀)
    조회수
    2040
첨부파일

2020년도 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사 결과입니다.

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기획조정실 / 고객홍보팀
TEL :
032-899-7362